مراحل التسويق الحديث Inbound Methodology

04 Oct
2016
14184394_1179754185399113_3852399216611609244_n

مع التطور الحديث للانترنت وشهرة مواقع التواصل الاجتماعي وزيادة المستخدمين عليها
أصبح التسويق التقليدي لا فائدة له، فالذلك توجهت الكثير من الشركات لإستخدام التسويق الحديث للتسويق عن منتجاتها وخداماتها، ولكي يتم تحقيق الاهداف التي تريد الوصول اليها باستخدام التسويق الحديث هو إتباع المراحل الأتيه

Attract / Convert / Close / Delight

1- مرحلة الجذب (attract)

وهي المرحلة التي يتم فيها يتم تحويل الجمهور (strangers )وهم الأشخاص الذين لا يعرفوا عنك شيء إلى
زائرون (visitors) لموقعك وهم أشخاص تريد أن تعرف عنك ماذا تقدم وكيف يتم الاستفادة من خدماتك أو منتجك
ويتم ذلك عن طريق الاعلانات المبتكرة والتي تجذب الاشخاص إليك مثل الإعلانات على السوشيال ميديا والـSEO

…………….

2- مرحله الـ convert مرحلة التحويل

والتي يتم فيها تحويل الزائرون( visitors) الى اشخاص مهتمين بك (leads ) وبخدمتك يريدون معرفة معلومات اكثر عن المنتج او الخدمة التي تقدمها
ويتم ذلك عن طريق الـ call to action وهو عبارة عن الإيميل الذي يتم ارسال الية المعلومات او ارقام التليفون للتواصل معك و الذي قومت بوضعه في موقعك وعلى السوشيال ميديا الخاصة بك لكي يتم التواصل معك عن طريقة
وبالتالي لك الحق أن تستخدم تفاصيل المعلومات التي تم الوصول اليها عن طريق الـ call to action للتواصل معهم وعرض عليهم خدماتك واحدث العروض الخاصة بك.

……………..

3-مرحلة الـ close مرحلة الإتمام

هي مرحلة يتم فيها تحويل الاشخاص المهتمين بك (leads)  إلى عملاء (customers) لديك يريدون أن يتعاملوا معك ويحصلوا على الخدمات والمنتجات التي تقدمها وفى هذه المرحلة تعتبر من افضل الاشياء التي يحبها المار كتير
لان الاعلانات والموقع أظهرت لهم نتائج إيجابيه وهو الحصول على العملاء وإتمام عملية الشراء
………

4-مرحلة ال delight

هي مرحلة تحويل الـعملاء (customers) الى مروجين (promoters)
وهي ما تسمي بمرحلة التواصل مع العملاء ومعرفة رأي العميل عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها
ومن العوامل التي تؤدي الى زيادة الثقة بينك وبين العملاء

هو متابعة العميل والتواصل معه والعمل على إرضاءه
والـ inbound marketing ليس الاستفاده منه فقط هو الحصول على العملاء وزيادة المبيعات
ولكن الاستفادة الافضل والمهمة هو كسب ثقة العميل وبناء علاقة قوية معه
لكي يصبح مروج لك ولخدمتك.

لذلك يجب عليك متابعة العميل باستمرار ومعرفة رأية عن المنتج أوالخدمة التى تقدمها لتحقيق الهدف الذى تريد الوصول اليه وتطوير المجال الخاص بك .

Comments

comments

Seham Mohamed
author

Digital Marketing Specialist at Maha/Code