المزيج المرئي

24 Sep
2016
المزيج المرئي (الشعار, الهوية ,العلامة التجارية

هل سمعت عن مصطلح المزيج المرئي من قبل فى عالم التسويق !! ؟؟
المزيج المرئي في التسويق هو الشيئ المتمثل في المشروع وهو الصورة الملموسة للمنتج أو الخدمه التي تقدمها

ويتكون المزيج المرئي من
الهوية Identity
الشعار Logo
العلامة التجارية Brand

والأن نتعرف على كل منهما بشرح تفصيلى:

الشعار ( Logo)-1

قبل أن تعرف معنى الشعار لابد أن تعرف ماهي فائدته

يكون الشعار من أجل تحديد الهوية .
والشعار هو عبارة عن تركيبة من الألوان والحروف والرموز تختاره الشركات بعناية للوصول إلى الهدف الذي تريده وليس من الضرورة أن يحتوي على إسم الشركة، ممكن أن يكون عبارة عن رمز يظل راسخ فى أذهان الجمهور ويعمل الشعار على جذب إنتباه الجمهور ويعمل على تعريف المشروع التجاري أو المؤسسة في أبسط صورة له من خلال إستخدام علامة أو رمز أو توقيع وفي كثير من الأوقات لايروج الشعار للشركة بشكل مباشر.

 الهوية (identity )-2

الهوية هي عباره عن إمتداد للشعار في كثير من الأماكن وتركز على العامل البصرى وهو الشئ الذي يجذب إنتباه الجمهور لمجرد النظر إليه و من أساليب إختيار الهويه هو إختيار أفضل الأماكن لتصل إلي العين بسهوله
وتعتبر الهوية جزء من العلامة التجارية وهي عبارة عن كل المظاهر البصرية التي تراها بشكل واضح وأفضل

من مكونات الهوية

تتكون الهوية أو صورة الشركة من عدة أجزاء مثل

– الشعار (رمز يمثل الهوية الكاملة والعلامة التجارية)
– وسائل التسويق (الكتب والمواقع الالكترونية)
– تصميم الملابس (الملابس التى يرتديها الموظفون)
– الرسائل والأحداث (الرسائل التى تنقل بصورة مباشرة او غير مباشرة عبر وسائل الاتصال)
– أي شئ مرئي يمثل رجال الأعمال

العلامة التجارية ( BRAND)-3

العلامة التجارية هي اكثر عمقا وشمولا من الهويه والشعار
وهي تمثل المنظر العام لاعلاناتك وموقعك الالكترونى والخدمة التى يحصل عليها العملاء والطريقه التى تتعامل بها مع عملائك وهي شئ اساسي للعملاء اذا احبوة فاذلك يؤدي الى زياده ثقة العملاء بك

من اهم مميزات العلامة التجارية

انها تعمل على تميز الشركات عن منافسيها
تجعل العميل يشترى منك المنتج او يحصل على الخدمة التى تقدمها
والتى تعمل على خلق الثقه و وبناء العلاقه بينكم واقناعهم بالتعامل معك
التاثير على قررات المستهلك وولائه للشركة بمنتجاها وخدماته
والعلامة التجارية تشمل كل ماتقوم به الشركة او تنتجه للتعريف عن نفسها وان بناء تصميم شعار الهويه التجاريه لابد ان يتم عمله باحترافية كبيرة لكي يعبر عن شخصية الشركة .

وقد وجدت الشركات في السنوات القليلة الماضية أن إنشاء هوية تجارية موجهة لمستهلكين بعينهم على المستوى الشخصي عملية مربحة جدًا، فعلى سبيل المثال شركة Zappos لتجارة الأحذية على الإنترنت جعلت هويتها تتجاوز في هدفها هدف الشركات التقليدية في تقديم منتج عالي الجودة وخدمة عملاء ممتازة، فهوية زابوس التجارية تعتمد على استحضار حالة من السعادة والمرح والمتعة لعملائها ليست نابعة فقط من حصولهم على منتاجتها أو خدماتها بل نابعة من تصرفات وثقافة الشركة (يمكنك معرفة المزيد عن تجربة زابوس من خلال كتاب delivering happiness )، وقد صنع نموذج عمل زابوس تحولا كبيرًا في طريقة عمل وتفكير الشركات التقليدية، حيث لم يعد من المستغرب أن تتلقى خدمة العملاء من موظفين يلوحون بالأعلام ويلعبون بالأجراس في مقر الشركة.

 Re_Brandingالـ 

هي عمليه تغيير شعار الشركة وتتطلب عملية التغيير كثيرا من الوقت
وعند التغيير لايتم تغيير الشعار فقط ولكن أيضا يتم تغيير الكثير من الأشياء لبناء سمعة جيدة بعد التغيير مثل عمليه التسعير والإسم والهوية والسوق وطرق الإدخال والإخراج والكثير من الخدمات لكي يصبح شعار أفضل مما كان عليه

وتتم عمليه التغيير في الغالب لتطوير الشركات من منتجاتاها وخدماتها وتقديم أفضل مالديها ومواكبه الأحداث الجديده في عالم التكنولوجي والتطور المستمر في ثقافه المجتمع فاتعمل دائما الشركات على تطوير شركتها

ومن أمثلة تغيير الشعار في الفترة الاخيرة

أدهش تطبيق Careem مستخدميه منذ ساعات قليلة بعمل rebranding وتغييراللوجو الخاص به لجعله يضحك ويغمز ويحب بلاده -على حد وصفهم
نظرا للاستخدام الكثير لل EMOJIS فى عملية التواصل مع الاشخاص مع بعضهم البعض والذي يعمل على التأثير فى الاشخاص ويجعلهم يشعروا بحالة أفضل ومشاركة مشاعرهم من خلاله

لجأ Careem لاستخدامه في خدمته التي يقدمها لتصبح افضل لمستخدمي التطبيق الخاص به
وتستطيع أن تعرف أيضا عن التغيير من خلال هذا الفيديو

 

Comments

comments

Seham Mohamed
author

Digital Marketing Specialist at Maha/Code