الهاشتاج

21 Aug
2016
161782427020041-gyjodvo96cwldsnqzk6x_height640-189x189

الهاشتاج هو عامل من العوامل المهمة في الأعمال الخاصة بك

ويعتبر من الوسائل التي انتشرت في الفترة الأخيرة واصبح لها تأثير قوي في عالم التسويق

بداية ظهور الهاشتاج في تويتر 2007 كان له استخدام صحيح وهو مساعدة الناس للوصول إلى مواضيع معينة مهتمين بها أو تجميعهم حول معلومة معينه يريدون معرفة معلومات أكثر عنها،

ولكن منذ بداية ظهوره في الفيس بوك وأصبح وسيلة متاحة في 2010 أساء استخدامه لتلوين الكلمات وظهورها بشكل مختلف عن باقي الكلمات في المحتوى التي تكتبه

و الهاشتاج هو وضع رمز الشباك (#) قبل بداية الكلام

ولكي يتم استخدامه بطريقة صحيحيه له شروط وهي

لا يزيد عن خمس كلمات كلما زادت الكلمات كلما قلت ظهورها وعدم وصول الناس إليها

 اختيار كلمات مناسبه وقيمة وغير تقليدية لجذب الانتباه
يكون سهل و بسيط لسرعة استيعاب الناس للهاشتاج.
البحث عن الهاشتاج الخاص بك ومعرفة هل أشخاص أخرين يستخدموه أم لا لكي لا يتم إستخدامه بطريقة غير صحيحة
استخدام الهاشتاج في كل السوشيال ميديا التي تستخدمهاويظهر الهاشتاج حسب إعدادات الخصوصية التي تقوم بعملها لو كانت الخصوصية للـ العامة سوف يظهر لعامة الناس الذين يريدون معرفة معلومة معينة متعلقة بالهاشتاج، ولو الخصوصية للأصدقاء فقط ستظهر للأصدقاء فقط

وكثير من الناس والشركات استخدمت الهاشتاج في الأعمال الخاصة بهم لزيادة مبيعاتهم والتعريف بخدماتهم، حيث الصفحات كلها عامة وأي تحديثات تظهر عليها تظهر أيضا لأي شخص، وذلك عن طريق معرفة أكثر كلمة يتم تداولها في الأيام الحالية واستخدمها في الهاشتاج الخاص بك فبالتالي سيظهر للناس المهتمين بالموضوع ويؤدي ذلك إلى زيادة التفاعل.

مثال على ذلك

‫#‏حمزه_عايز_يستحمي‬

هاشتاج حمزه عايز يستحمى جعلت شركة كبيرة تعتذر لعدم وجود خدمة غير متوفرة
وهي حملة قام بها أحد العاملين في شركة يونيفرسال ويعمل بها مسوق إلكتروني حيث أنه قام بشراء أحد الأجهزة الكهربائية ، فتعطل الجهاز بعد فترة قصيرة من استخدامه وعند المطالبة بتصليحه أرادوا مقابل لتصليحه
وقام بدفع المبلغ وتعطل مرة اخرى ولكن رد الشركة أنه سوف يتم مراجعة تقرير الفني للجهاز ولكن لم يهتموا بالأمر وعدم الرد عليه مرة اخري
فقام بعمل هذه الحملة معبرا فيها عن سوء معاملة الشركة وتم التضامن معه العديد من المستخدمين واضطرت الشركة أن تقدم اعتذار رسمي على صفحتها من أجله ووعدته بأن تقوم بتصليح الجهاز

إلى أي مدى يؤثر الهاشتاج على الشركات و على شهرتها في السوق وعلى الأعمال الخاصة بهم ؟

Comments

comments

Seham Mohamed
author

Digital Marketing Specialist at Maha/Code